客戶至上 效果至上 用心服務——記廣陶東莞新聯輝戰隊
【新聯輝】建材，坐落于東莞水鄉望牛墩鎮，從佛山陶瓷之都轉至東莞制造業名城，二十多年時間里，東莞新聯輝建材迅速發展壯大，店面總面積達到2千多平方，公司擁有銷售人員及后勤服務人員40多人，有專業的設計團隊，是東莞當地經營多個國內名牌的高端陶瓷品牌建材館。
▲廣陶東莞新聯輝戰隊
自2017年簽約廣陶企業以來，新聯輝建材創始人薛志勇先生正式帶領團隊跳出紙皮磚經營類目，專注廣陶高端別墅外墻磚產品。產品的置換帶來的是精準客戶群體的精細化以及高端品牌對業主服務水平的提升。從鋪貼要求低、售價便宜的紙皮磚，到歷經1200°高溫燒制、通體瓷化，具備高端定制設計、一對一施工指導、專業售后回訪維護的廣陶高端產品，新聯輝建材再次通過產品品質淬煉及團隊服務提升，在當地市場贏得一批又一批新老業主的從心認可！
“我至今仍記得成交第一位廣陶高端業主時那種激動的心情。”
這是新聯輝金牌銷售莫匯杰與廣陶聯勤部企劃小組會面時由衷的一句感慨。“我叔叔家里就是貼某某的磚，我已經決定了買某某。”“你不用加我微信，我不用微信。”“我家里的外墻磚已經定了，你不要再打電話給我了。”業主已經明確拒絕了，我們是不是就此放棄了呢？杰哥沒有放棄，一次次上門跟進施工情況，為業主介紹不同品牌產品之間的差異對比，帶業主去看當地案例房......
業主不了解廣陶，我們就讓他親眼看到廣陶的品質！業主固然有自己對于不同品牌的選擇，但沒讓業主對比過我們的品質之前就放棄服務，這是我們對業主的不負責，也是我們的品牌服務所不允許的。一次次上門，一次次被拒絕，但用心的服務、趕超同類的鋪貼效果，還是讓業主看見了廣陶、選擇了廣陶，最終成為杰哥的成交業主！
▲東莞新聯輝地標性案例-廣陶秦韻石系列
“我至今為止還沒有加到這位業主的微信，但我們會繼續跟進維系，做好品牌服務工作！”會面結束時，杰哥笑著這樣說道，眼神里迸發的，都是廣陶人的干勁與拼搏！
“賺多賺少是其次，把業主的房子做好看了，我們才安心。”
鑒哥是新聯輝新一代金牌銷售的師傅，也是新聯輝建材的核心大將！但當我們向鑒哥探尋銷售方法時，他卻笑了笑，告訴了我們上面這句話。“很多同行為了賺多點錢，在業主的設計圖上加上很多昂貴卻不搭配的產品，為了賺多那一點錢，卻讓業主將來可能會覺得后悔，這是不值得的。”在鑒哥看來，以業主的需求為先，是最重要的銷售素養。哪怕是只用一兩款磚做主體，鑒哥都能憑借多年外墻銷售經驗為業主提供最耐看，最舒適的設計方案。并且根據具體用磚為業主提供施工建議，避免因施工問題影響鋪貼效果。
▲東莞新聯輝地標性案例-廣陶丹霞石系列
▲東莞新聯輝地標性案例-廣陶戈壁砂影系列
在東莞經濟迅猛發展的同時，門店面臨的業主不同于以往只問價格，不問質量，相反業主對別墅外立面設計搭配、施工細節要求越來越高，如何憑品牌實力及自身專業技能為業主提供僅此一家的服務，是東莞【新聯輝】廣陶戰隊成員時刻堅持提升的重點。
▲廣陶東莞新聯輝戰隊
“業主不一定知道新聯輝，但見過廣陶產品的人自然會找到新聯輝！”
在薛總的帶領下，新聯輝戰隊極力注重團隊管理與培養提升，他們專業專注，目標清晰，他們遇強則強，致力于打造東莞外墻品牌化服務！
▲廣陶東莞新聯輝戰隊-成交客戶合影
這是一個有夢想、有堅持的團隊，他們是扎根東莞水鄉的一支強兵，也是為東莞水鄉沒有難看的房子風雨兼程的廣陶人！
讓東莞聽見新聯輝的聲音，聽見廣陶人的聲音，我們用服務在說話，用標桿案例在說話！
廣陶別墅外墻磚
34載以來公司不斷發展，目前擁有三條先進的大型全自動化瓷磚生產線，以及 配套瓷磚生產設備--電腦控制自動配料系統、全自動大噸位液壓成型機、 多功能施釉線以及燒成溫度自動控制的新型輥道窯。
